Supporto SOS H24:
al tuo fianco, anche fuori orario
Con il servizio SOS H24, Space Computer garantisce un canale di soccorso prioritario per risolvere emergenze bloccanti anche nei giorni festivi e fuori dagli orari d’ufficio. Un presidio costante per assicurare che il tuo business resti sempre in movimento.
Come attivare il pronto intervento
In caso di emergenza, abbiamo semplificato la procedura per garantirti la massima velocità di risposta. Invia una segnalazione dedicata via e-mail indicando pochi dati essenziali:
Chi sei
i tuoi riferimenti per essere ricontattato immediatamente.
Cosa succede
una sintetica descrizione del problema tecnico riscontrato.
Cosa è stato fatto
eventuali tentativi di ripristino già effettuati (es. riavvio server).
Il nostro team prenderà in carico la tua richiesta con la massima priorità, attivando i protocolli di assistenza remota necessari.
Il servizio è incluso tra le 18:00 e le 19:00 dei giorni lavorativi, mentre per gli interventi notturni (dalle 19:00 alle 09:00) e festivi è prevista una tariffazione dedicata consultabile presso la propria filiale di riferimento.